Условия возврата и обмена
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется при:
-
Сохранность товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;
-
Цельности оригинальной упаковки;
-
Наличие документов, подтверждающих покупку товара (счет-фактура, чек).
Возврат средств осуществляется при условии, что покупателем были обнаружены недостатки:
-
Брак
-
Неполный комплект
-
Имеющийся товар отличающийся от изображенного на сайте
-
При наличии документов подтверждающих покупку товара (счет фактура, чек).
Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Покупателю необходимо:
1) Написать на электронную почту stroybum2015@ukr.net. В теме письма указать:
-
Обмен или Возврат;
-
Указать номер своего заказа и причину возврата товара;
-
Оставить номер телефона для связи с нашими менеджерами.
2) Позвонить по телефонам +38 (067) 664-76-76, +38 (095) 664-76-76.
Также вы можете вернуть товар в пункте приема возвратов по адресу:
Киев, ул. Здолбуновская, 7А
Киев, ул. Ивана Дзюбы, 7
Киев, ул. Новоконстантиновская, 9
Киев, ул. Промышленная, 1
Предварительно связаться с менеджером по телефону +38 (067) 664-76-76, +38(095) 664-76-76.
Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом и проверки его состояния при наличии письма на возврат средств.
В случае, если вы хотели провести обмен товара, то после получения нами от Вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней.
Стоимость транспортировки для возврата товара производится за счет покупателя.
+38 (093) 365-34-85
+38 (067) 664-76-76
+38 (095) 664-76-76